在职场也要学会适当改变他人的想法
时间:
2016-08-25 17:00
分类:
职场观察
来源:
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在工作中,同一个小组肯定会有意见不统一的时候,一旦别人的决定你不满意,那么你肯定会有改变他人决定的的时候。这个时候你可能首先想到的就是尽快找出证据来证明对方的决定是错误的。
然而一个错误已经形成,你越是找证据反驳,那么他们就越不会轻易的改变决定。
例如,当面对气候变化正在发生的证据时,持反对意见的人要么是驳回证据,把其称之为“自由的阴谋”,要么就拿证据来证明他们的观点。(例如,“今年比去年冷,因此这种说法就是无稽之谈”。)
同样,Mac的粉丝和Windows的粉丝们也有大量的证据支持他们的首选平台“更好”。尽管几十年以来人们一直在争论,但是我怀疑有一小部分人已经转变了阵营。
商务决定往往并不像上边的例子那样具体,但是同样的心理压力在重新组织证据,让其适合做出的决定方面发挥着重要作用。
如果证据不起作用,你如何改变别人的想法?
1.同意他们的观点
对于人类来说,压力总是创造出阻力,所以你的第一步总是与他们站在同一边。这并不是说你要放弃自己的立场,而是你必须要表达出对你已发现的对方决定或观点中正确的东西的支持。
2.重新定义问题
决定和主张总是来自于某种看问题的方式。一旦你改变了问题的定义,你就为避免标准的反复行为创造了可能性。对方不再需要捍卫他或她的观点,因为你已经改变了“看法”。
3.引入一个新的解决方案
一旦你重新定义了问题,对方也已经接受了重新定义的内容,你就可以提出解决新定义的问题的解决方案了。这时,你可以引用证据,但并不是说明对方错误的证据,而是——考虑到问题的新定义——不同的决定可能是正确的。
4.提供“挽回面子”的方法
每个人都是要面子的,当一个人在众人面前做出了决定,即使是错误的决定,如果你想反驳,也要想好给他一个有尊严的台阶下,否则对方不会轻易的妥协,承认自己这个愚蠢的行为。
然而一个错误已经形成,你越是找证据反驳,那么他们就越不会轻易的改变决定。
例如,当面对气候变化正在发生的证据时,持反对意见的人要么是驳回证据,把其称之为“自由的阴谋”,要么就拿证据来证明他们的观点。(例如,“今年比去年冷,因此这种说法就是无稽之谈”。)
同样,Mac的粉丝和Windows的粉丝们也有大量的证据支持他们的首选平台“更好”。尽管几十年以来人们一直在争论,但是我怀疑有一小部分人已经转变了阵营。
商务决定往往并不像上边的例子那样具体,但是同样的心理压力在重新组织证据,让其适合做出的决定方面发挥着重要作用。
如果证据不起作用,你如何改变别人的想法?
1.同意他们的观点
对于人类来说,压力总是创造出阻力,所以你的第一步总是与他们站在同一边。这并不是说你要放弃自己的立场,而是你必须要表达出对你已发现的对方决定或观点中正确的东西的支持。
2.重新定义问题
决定和主张总是来自于某种看问题的方式。一旦你改变了问题的定义,你就为避免标准的反复行为创造了可能性。对方不再需要捍卫他或她的观点,因为你已经改变了“看法”。
3.引入一个新的解决方案
一旦你重新定义了问题,对方也已经接受了重新定义的内容,你就可以提出解决新定义的问题的解决方案了。这时,你可以引用证据,但并不是说明对方错误的证据,而是——考虑到问题的新定义——不同的决定可能是正确的。
4.提供“挽回面子”的方法
每个人都是要面子的,当一个人在众人面前做出了决定,即使是错误的决定,如果你想反驳,也要想好给他一个有尊严的台阶下,否则对方不会轻易的妥协,承认自己这个愚蠢的行为。
