职场人要做自己职责范围内的事情
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在职场上,做任何事情都需要多思考,深思熟虑之后再行动,尤其是一些隐性的忌讳,不要轻易去触碰,否则你距离被辞退不远了。下面是一些职场前辈的经验之谈,希望你可以借鉴一下。
任何一个组织都有其内在秩序。组织中的个人,不论职务高低,都应该尊重、遵守并主动维护这些或显性或隐性的秩序。特别是在管理层级多、职责交叉多的大型企业中,更要讲究秩序与章法,从而确保组织正常运转。通常来说,各层级有各层级的职责,上级指导直接下级,下级对直接上级负责,不管是布置任务还是汇报工作,都不应该越级。但事实上,在实际工作中又免不了越级情况的发生。要做到既提高工作效率、信息沟通顺畅,又维护组织秩序、避免流程混乱,一般应遵循以下原则:上对下可以越级检查,不能越级指挥;下对上可以越级汇报,不能越级请示。
上下级间什么可以越级什么不可以越级的这几句话,原是来自一位军队的大校朋友,我觉得同样适用于企业管理,于是就将其发挥了一下。可以越级的事项较容易理解,不可以越级的事项举个例子解释一下。这里的“级”不仅指职位的级别,工作程序中的环节也是一种“级”。
不可以越级指挥
笔者在一个基层单位做副职领导时,一次陪同本单位主要领导检查工作,在现场进行检查交流时,主要领导认为某个问题需要班子集体研究讨论一下,便要求办公室主任通知各位领导班子成员于某时某地召开会议。于是,不一会儿我便收到了实际上离我只有几米远的办公室主任发来的会议通知短信。其实当时多数班子成员都在场,主要领导完全可以当众和大家说一声会议通知,然后让办公室通知其他未在场的领导。是主要领导摆谱吗?非也!通知开会是办公室主任的职责而非主要领导的职责。如果主要领导通知了,则可能出现这些后果:班子成员感到异样,办公室主任感到自己被忽视、可有可无,两个人发出的通知内容出现差异,进而可能造成组织团队成员间的猜忌和不团结。如此,主要领导可能是出于好心却事与愿违,长此以往积重难返,受了累还坏了事。
不可以越级请示
仍是上述现场,一位我分管领域的工作人员向主要领导汇报遇到的问题时请示如何解决,主要领导当即表示要他向我来请示解决问题的方法。假如这位领导不讲方式地向员工直接作出指示,而这个指示与我的工作思路不一致会产生什么后果?恐怕以后凡事我都会让员工去向主要领导请示。
当然,以上原则指的是一般情况下遵循的原则,特殊情况还应特殊处理。对于紧急突发事件,为了快速传递信息、避免事态扩大,可以越级请示、越级指挥;对于一些脱离日常管理流程的孤立事件,在一定意义上,上下级不代表组织身份而是代表个人身份,偶尔可以突破程序,越级布置任务。除此之外,各级人员都应该遵守组织秩序,各安其位, 按流程办事。
不是所有的规则都会被写进职工手册里面,也不是职工手册以为的一些规则你就可以无视,否则哪天你被炒鱿鱼都不知道为什么。
