工作职责：
1.及时了解和掌握公司产品知识和业务操作标准规范；
2.接听客户售前、售后咨询电话，了解客户需求，解决客户问题；
3.及时准确记录并建立详细客户信息档案；
4.处理客户投诉，及时协调推动解决客户问题并反馈客户意见建议；
5.进行客户满意度调查，向相关部门反馈客户意见并做好记录；
6.主动回访客户，维持与客户良好的关系，推介新产品，寻找二次销售机会

职位要求：
1.大专及以上学历，性别不限，计算机、电子等相关专业优先；
2..具有良好的沟通能力，语言组织能力强，普通话标准流利；
3.具备较强的团队合作精神以及独立解决问题的能力；自主学习能力强；
4.强烈的责任心及服务意识，有耐心、细心、开朗、积极、乐观、上进；
5.熟练操作计算机各种应用办公软件；
6.有售前、售后客服工作、呼叫中心工作、电话销售工作经验者优先；
7.工作时间5天8小时/天。

相关福利：国家法定休息日，四险一金，带薪年假，福利宿舍+餐补，节日福利，定期体检，优美的工作环境，交通便利