保单服务专员
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更新：2023-09-07
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岗位职责 1.负责客户服务管理工作，出现问题及时向部门领导反馈。 2.按照服务流程为客户提供优质的售后服务。 3.协助制定服务客户计划。 4.电话邀约客户参与公司各种活动，并及时反馈。 5.通过服务获得客户认同，实现二度开发或获取转介绍客户。 任职要求 1.需要较强的语言沟通亲和力，有耐心。 2.处理事件冷静有条理，具备较强的为客户服务意识 3.具备良好自我心态调节能力，能做到客户百问不烦，一切从帮助客户解决问题角度出发。 4.积极的学习能力及合理的时间管理能力。 补充说明 工作时间：上午8:30-11:30，下午1:30-5:00
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