网络客服
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更新：2023-07-10
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岗位职责： 1、无销售性质。 2、熟悉店铺商品，处理顾客对于商品、下单等相关问题。 3、处理售后问题，如跟进异常订单、退换货申请、物流沟通、顾客维护等。 4、积极处理投诉，提升客户满意度。 任职要求： 1、有抖音、淘宝、天猫客服经验优先。 2、做事条理清晰，有良好的沟通能力及顾客服务意识。 3、性格温和，有责任心及较好的耐心。 4、了解办公软件，熟练使用excel等。
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