售前售后客服
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更新：2026-07-01
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网络销售，售前售后客服，网络接单，线上服务。电脑设计图。会操作电脑，聪明伶俐。 岗位职责： 1、通过电商平台、社媒等渠道开发新客，跟进与咨询，建立并维护客户档案 2、熟练介绍产品卖点与优势，解答客户疑问，推动下单与成交，完成个人及团队销售指标。 3、协助处理订单、物流、退换货及客诉，提升客户满意度与留存率。 岗位要求 1、初中及以上，有网络销售、电商客服、电话销售或行业相关销售经验者优先。 2、沟通表达顺畅，有一定抗压与目标意识，学习能力强，能基本使用办公软件与常见沟通工具。
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