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1、在大堂经理的安排下为客人提供服务，着装、礼仪应符合公司要求； 2、迎接并带领客人到预定位置或空余位置就餐，为顾客提供菜品咨询答疑服务，掌握菜品价格及特色，为顾客推销符合口味的菜品及酒水； 3、负责开餐前准备工作，确保店铺区域设施清洁，对桌椅、备餐台进行保养与检查，发现损坏需及时上报； 4、收集顾客用餐意见，妥善处理客户投诉，将重要问题上报给领导； 5、注意客人用餐情况，及时为客人更换餐具，确保顾客用餐桌面清洁。
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