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岗位职责: 1. 全面贯彻落实一汽大众销售的核心流程工作 做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作; 接听客户电话,为客户提供咨询服务; 通过与客户的沟通,了解客户需求; 按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品; 组织客户试乘试驾; 报价成交; 递交新车(介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜); 定期进行客户回访与跟踪; 同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。 2. 在销售经理的指导下,完成销售现场管理 维护展厅环境和正常工作秩序; 保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。 3. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持 搜集区域市场需求信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策; 搜集竞争对手动态信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策。 4. 建立、完善客户信息系统 积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统; 为销售经理和销售总监提供客户信息,进行决策支持。 5. 为销售支持工作提供协助 协助销售支持人员,完成从库房提车等相关工作; 协助保险公司、银行及相关中介结构,办理车险手续和车贷手续等相关工作。 6. 学习与自我提升 对销售流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结; 积极参加针对本岗位的各项培训活动。 7. 其他工作 完成上级委派的其他临时性工作。、 岗位要求: 1. 中专及以上学历; 2. 有合资品牌汽车销售工作经验者优先,条件优秀者可放宽要求; 3.良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、关系拓展与维护能力、以及较强的计划执行能力;熟练掌握各类办公软件的操作;有驾驶执照。 工作时间:8:30-17:30
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