2019-09-16
9476次
客服接线员
3K-6K/月
轩慧科技股份有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点燕郊化大街151号天山国际创业基地园区内32号轩慧科技(燕郊地区)
联系方式
联系人:杨女士  ( 联系我时,请说是在燕郊人才网上看到的 )
联系电话:18033620221
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职位动态
33%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
5小时
简历平均处理时长
今天15:47
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职位描述
职位描述:
1.呼叫中心作为直接和用户沟通的服务部门,一定给用户最专业、高效、优质的服务;同时作为用户出现困难时寻求帮助的主要途径。
2.用户信息反馈。呼叫中心负责将搜集到的用户意见和建议进行汇总、分析,将用户需求反馈给公司。
3.网络质量反馈。呼叫中心负责通过网络监测、故障分析,测量出公司的网络质量
4.公司与用户进行沟通的桥梁。将公司和各项业务准确、恰当的传达给用户;对公司出现的问题,要耐心解释并取得用户的谅解。充分做好与用户的沟通工作。
任职资格:
1.35岁以下,学历不限;
2.普通话标准,语言表达能力强,有耐心爱岗敬业;
3.能适应上下午倒班工作,每月休四天。
4.公司福利食堂,有员工宿舍。
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