2018-12-26
161次
售后客服主管
3.7K-6.1K/月
环境好
交通方便
包食宿
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求
年龄要求40岁以下
招聘部门行政部
工作地点北京市通州区宋庄佰富苑工业区(通州地区)
联系方式
联系人:徐女士  ( 联系我时,请说是在燕郊人才网上看到的 )
联系电话:13833668381
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天15:57
企业最近登录时间
职位描述
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;3、发展维护良好的客户关系;4、组织公司产品的售后服务和维修管理;5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、向领导和技术部提供质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
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