2020-10-28
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客服
3K-6K/月
三河市安心物业服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--29岁
工作地点燕郊开发区金谷南街百世金谷南门廊坊银行西侧2-M二层安心物业(燕郊地区)
联系方式
联系人:宋女士  ( 联系我时,请说是在燕郊人才网上看到的 )
联系电话:153****1861
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简历处理率
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职位描述
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岗位职责:
1、负责接听值班电话、记录相关内容;
2、负责接待业主的来访、投诉、咨询、报修等工作,对报修工程及时传达工程部,并跟踪督促维修工作按时完成;
3、熟练掌握小区的结构层次、户型、面积、设备、设施的使用及分管楼号住户的基本情况;
4、负责投诉的接待工作;
5、负责依照主管制定的回访安排,对用户进行定期回访;;
6、负责关注业主舆论情况,及时沟通解决;
7、负责催缴物业管理费等各项费用;
8、负责小区内业主的信件接收管理发放工作;
任职资格:
1、男女不限,年龄35岁以内,性格开朗大方,语言表达能力、沟通能力强,反应灵敏;
2、有一定的客户服务知识和能力,有物业行业相关经验优先考虑;
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、热爱工作、敬业、有一定的团队意识 ,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
每天八小时工作制,周休一天。
其他:
1、我们的薪酬结构:等级工资+绩效工资+工龄工资+工作餐+工装+节日/生日福利购物卡+年终奖金+员工内部晋升+其它补贴+培训(内训/外训)+年终/中评优。
2、调薪须知:每年根据公司整体营业情况分普调和特调(综合个人工作绩效、管理职级)。
3、公司福利介绍:
(1)社会保险:河北正规保险(养老、医疗、工伤)
(2)节假日:法定节假日依据国家规定带薪休息
(3)公司提供的福利:
经济性福利:工作餐或餐补
教育培训性福利:组织内训、组织外派培训、考察、学习交流
工时性福利:带薪年休假
文娱及其它辅助性福利:组织员工集体春游、为员工定期组织体育类比 赛活动、组织节日趣味运动会、年终表彰大会
其它:提供两季工服、传统节日发放过节礼品及购物卡、生日礼品等。
面试地址
河北省燕郊开发区迎宾路北、燕顺路北百世金谷产业园W02-M二层安心物业(廊坊银行西侧)
乘车路线:乘坐公交304、303、302、882路到百世金谷,下车即是。
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